Refund Policy
Because of the high price of International Air Transport,We will carefully check the goods before shipment.
We do not accept returns without reason.
We recommend that you consider whether it is suitable for you before purchasing, covering measurement and style.
If you simply think the product is not suitable, you can request a return, but you will need to pay extra for shipping and handling.
If the product you received has defect or wrong size,it is our responsibility. You can enjoy a 3-day free return policy, which means you have 3 days after receiving your item to request a return.But if you do not like it,or chose the wrong size that is not fit you,we cannot accept free-refund and return.And you need to bear the value of shipping and tax.
Return Process
Apply for return - agree to return - express pick up and refund - return completed
To start a return, you can contact us at WhatsApp. If your return is accepted, we’ll send you a return shipping label, as well as instructions on how and where to send your package. Items sent back to us without first requesting a return will not be accepted.
You can always contact us for any return question at WhatsApp.
Exceptions / non-returnable items
Certain types of items cannot be returned, like perishable goods (such as food, flowers, or plants), custom products (such as special orders or personalized items), and personal care goods (such as beauty products). We also do not accept returns for hazardous materials, flammable liquids, or gases. Please get in touch if you have questions or concerns about your specific item.
Unfortunately, we cannot accept returns on sale items or gift cards.
Exchanges
If the responsibility is on us, you can exchange for free.
If the responsibility is on you, you need to make up the freight difference and exchange the goods.
بسبب ارتفاع سعر النقل الجوي الدولي ، سنقوم بفحص البضائع بعناية قبل الشحن.
نحن لا نقبل المرتجعات بدون سبب.
نوصيك بمراعاة ما إذا كان مناسبًا لك قبل الشراء ، وتغطية القياس والأسلوب.
إذا كنت تعتقد ببساطة أن المنتج غير مناسب ، فيمكنك طلب إرجاعه ، ولكنك ستحتاج إلى دفع مبلغ إضافي مقابل الشحن والتسليم.
إذا كان المنتج الذي استلمته به عيب أو حجم خاطئ ، فهذه مسؤوليتنا. يمكنك الاستمتاع بسياسة إرجاع مجانية لمدة 3 أيام ، مما يعني أن لديك 3 أيام بعد استلام العنصر الخاص بك لطلب الإرجاع. ولكن إذا لم تعجبك , أو اخترت الحجم الخطأ الذي لا يناسبك لا يمكننا قبوله مجانًا- الاسترداد والإرجاع. وتحتاج إلى تحمل قيمة الشحن والضرائب.
عملية العودة
تقدم بطلب للإرجاع - الموافقة على الإرجاع - الاستلام السريع واسترداد الأموال - اكتمل الإرجاع
لبدء الإرجاع ، يمكنك الاتصال بنا على WhatsApp. إذا تم قبول إرجاعك ، فسنرسل لك ملصق شحن مرتجعات ، بالإضافة إلى إرشادات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك. لن يتم قبول العناصر المرسلة إلينا دون طلب الإرجاع أولاً.
يمكنك دائمًا الاتصال بنا لطرح أي سؤال على WhatsApp.
استثناءات / سلع غير قابلة للإرجاع
لا يمكن إرجاع أنواع معينة من العناصر ، مثل السلع القابلة للتلف (مثل الطعام أو الزهور أو النباتات) ، والمنتجات المخصصة (مثل الطلبات الخاصة أو العناصر الشخصية) ، وسلع العناية الشخصية (مثل منتجات التجميل). كما أننا لا نقبل إرجاع المواد الخطرة أو السوائل القابلة للاشتعال أو الغازات. يرجى الاتصال إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن العنصر المحدد الخاص بك.
لسوء الحظ ، لا يمكننا قبول إرجاع السلع المخفضة أو بطاقات الهدايا.
التبادلات
إذا كانت المسؤولية تقع على عاتقنا ، فيمكنك استبدالها مجانًا.
إذا كانت المسؤولية تقع على عاتقك ، فأنت بحاجة إلى تعويض فرق الشحن وتبادل البضائع.